Correos pone en funcionamiento dos nuevos puntos de recogida de paquetería en Manacor. Estas taquillas Citypaq disponen de tres módulos y mejoran el servicio de entrega para los más de 50.000 habitantes de Manacor y Vilafranca. Se facilita la recogida y entrega de paquetería durante el horario de apertura de los locales en los que están ubicadas.

Correos acaba de estrenar dos nuevas taquillas para prestar el servicio de Citypaq en Manacor y Vilafranca de Bonany. La primera está instalada en la oficina de Correos situada en la calle Baix des Cos 78-80 y la segunda está situada en el Parc Verd de l’Ajuntament de Vilafranca en la calle S’Escorxador.

Estas taquillas facilitan el acceso a los envíos durante el horario de apertura de los locales donde están ubicadas. En el caso de la oficina el horario es de lunes a viernes de 8,30 a 20,30 horas. El Citypaq de Vilafranca tiene disponibilidad 24/7 al situarse en un espacio público accesible de forma permanente. El principal objetivo de este servicio es facilitar la vida a los habitantes de ambos municipios para que puedan recoger, enviar y devolver las compras de forma segura, sencilla y ágil, en cualquier momento desde el punto en el que está ubicado el dispositivo Citypaq.

Estos Citypaq constan de tres módulos con un total de treinta y seis huecos de diferentes capacidades, para adaptarse al tamaño y formato de los paquetes, contando con todos los requisitos de seguridad. Las taquillas inteligentes para la recogida y envío de paquetes, incluidas devoluciones, complementan los servicios de las oficinas de Correos y van consolidándose mes tras mes como una excelente opción para la gestión de paquetes procedentes del comercio electrónico.

Es importante señalar que, durante 2024, la red de cerca de cincuenta dispositivos Citypaq de Correos en las Islas Baleares gestionó 49.223 paquetes, lo que representó un crecimiento del 66,1% sobre la cifra del año anterior. Estos equipos automatizados complementan los servicios ofrecidos por la red de 67 oficinas de Correos en las islas durante su horario de atención al público.

El servicio Citypaq permite a los usuarios elegir este tipo de dispositivos, que facilita realizar envíos sin tener que acceder a una ventanilla. También posibilita el envío de paquetes entre particulares y, gracias a la concentración de las entregas en un único punto, reduce desplazamientos de vehículos de reparto y, por tanto, de emisiones de gases.

Además, los usuarios de Citypaq disponen de un plazo de cinco días para recoger sus paquetes. Sin embargo, este periodo no se suele agotar ya que los compradores acuden a por sus compras en un plazo medio inferior de 18 horas desde que se realiza el depósito del paquete, momento en el que llega un mensaje al destinatario. En el caso de que el envío no se recoja en el periodo de 5 días, se comunica al destinatario que su paquete está disponible durante 15 días adicionales en la oficina.